Reizen met oog voor de wereld en alle vrijheid om een land te ontdekken, dat is waar wij voor staan. Is dit ook jouw manier van reizen? Wij hebben een leuke en interessante vacature op onze afdeling Luchtvaart.

We werken met gezellig team in een prachtig historisch pand.

Voor de afdeling Luchtvaart zijn wij op zoek naar een ervaren:

Luchtvaart & IATA medewerker 

Als medewerker Luchtvaart hou je je onder andere bezig met yield management, voorraadbeheer van allotments, inkoop van vluchten, prijsonderhandelingen, ticketing en je hebt regelmatig contact met luchtvaartmaatschappijen.

Vanzelfsprekend hou je van reizen want je bent ook verantwoordelijk voor een aantal bestemmingen, waarvoor je o.a. contacten met lokale agenten en reisbegeleiders onderhoudt.

Voor deze functie vragen we minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding en heb je bij voorkeur ervaring met een CRS. Je wordt intern opgeleid om alle alle facetten van luchtvaart en de daarbij behorende werkzaamheden onder de knie te krijgen. Zo kan je uitgroeien tot een ervaren, allround IATA medewerker.

Salariëring wordt bepaald op basis van ervaring, opleiding en leeftijd. Djoser heeft goede secundaire arbeidsvoorwaarden. De cao van de reisbranche is van toepassing.

Voor nadere info, kun je bellen met; 06-81832100, je CV achterlaten op de website of een mail sturen naar caroline@takrecruitment.nl

Account Manager Zakenreizen – locatie Schiphol of Rotterdam

Ben je toe aan een uitdagende functie in de zakenreisbranche? Heb jij ervaring in het boeken van zakenreizen en ben je avontuurlijk ingesteld? Dan zijn wij wellicht een match. Voor onze vestiging op Schiphol en in het centrum van Rotterdam zoeken wij ervaren Business Travel Consultants voor de functie van Account Manager Zakenreizen.

Schiphol en Rotterdam

Fulltime

Zakenreisorganisatie die beschikt over een interessant klantenbestand waardoor jouw werkdag nooit saai is. Van DJ’s en tv-productieteams, tot grote internationale spelers, advocaten en alles daartussenin. Bij ons op kantoor proef jij elke dag de sfeer die zo uniek en kenmerkend is voor de reisbranche.

Kantoor Schiphol

Schiphol is een dynamische omgeving, waardoor jij iedere dag weer het gevoel hebt zélf op reis te gaan. Wij hebben ook nog eens het geluk met een hippe koffiebar als buren en een café om te ontladen. Het ruime dakterras zetten we regelmatig in voor gezellige borrels en ontspannen lunches. Heb je altijd al willen werken op Schiphol, dan is dit misschien wel jouw kans.

Kantoor Rotterdam

Rotterdam is een bruisende stad waar creativiteit en gedrevenheid tot hun recht komen. In de buurt bevinden zich veel hippe koffiebars en het centrum vol winkels en horeca ligt aan je voeten. Ons kantoor ligt op minder dan 10 minuten loopafstand van Rotterdam Centraal.

De functie biedt veel zelfstandigheid en een grote mate van vrijheid. Bij de organisatie heerst de sfeer van een familiebedrijf, dat we graag vasthouden door samen veel leuke dingen te ondernemen.

Over de functie:

In de rol van Account Manager Zakenreizen is geen dag hetzelfde. Het betreft een fulltime functie.

Je komt te werken in een jong en enthousiast team binnen een platte organisatie zonder managers en supervisors, waardoor er veel ruimte is voor eigen initiatief en inbreng.

Als Accountmanager Zakenreizen ben je zelf verantwoordelijk voor je klantenpakket en regel jij het volledige operationele proces van A tot Z. Je hebt dagelijks  1-op-1 contact met je klanten, aangezien ook het relatiebeheer onder jouw verantwoordelijkheid valt. Wij bedienen veel klanten in het hogere en topsegment waarvoor wij ons bedrijfsproces volledig toespitsen op de wensen van de klant. In je rol heb je dan ook een servicegerichte instelling en een gezond verantwoordelijkheidsgevoel. Wij willen de verwachtingen van de klant het liefst overtreffen en altijd het 5 sterren service verlenen.

Het is voor ons een pre als jij:

IATA-kennis hebt en je ervaring minimaal gelijkwaardig is aan KLM FAT 1/IATA Foundation;

ervaring hebt met CRS, bij voorkeur Galileo

kennis hebt van ticketing & refunds

ondernemend bent en relevante werkervaring hebt in de verkoop van zakenreizen

Wat wij bieden:

Goede salariëring en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden

Parkeerplek op Schiphol centrum of een NS Business Card

Interessante studiereizen

Dynamische werkomgeving op Schiphol of in het hart van bruisend Rotterdam

Veel vrijheid en zelfstandigheid in kleine teams

Afwisselend en uitdagend werk

Werken op een prachtig ingerichte kantoorlocatie met alle state of the art faciliteiten

Een internationale zakenreisorganisatie met diverse kantoren in Nederland, het Verenigd Koninkrijk en Dubai en is onderdeel van een groter netwerk. Wij zijn gespecialiseerd in exclusieve en persoonlijke dienstverlening voor het boeken van zakenreizen van onze klanten. Tevens zijn wij een grote speler in het maritieme en offshore segment op ons kantoor in Rotterdam.

Voor nadere info, kun je bellen met; 

06-81832100, je CV achterlaten op de website of een mail sturen naar caroline@takrecruitment.nl

De organisatie

Een full service zakenreisbureau met een dienstenpakket dat zich met name richt op het MKB. Persoonlijke aandacht voor onze klanten, een hoog service niveau en flexibiliteit zijn voor ons erg belangrijk. Daarnaast heerst er een gezellige, open sfeer in ons bedrijf en werken we niet alleen hard, maar is er ook tijd voor gezamenlijk sporten, een borrel of een bedrijfsuitje. Dit alles zorgt voor een fijne werkplek!

Wij groeien! Daarom zijn wij op zoek naar enthousiaste collega die ons team komt versterken. We hebben zowel op de Business als op de Marine afdeling een veelzijdige functie te bieden, waarbij je alle reisaanvragen van A-Z zelf verwerkt.

Ons bedrijf

Een full service zakenreisbureau met een dienstenpakket dat zich met name richt op het MKB. Persoonlijke aandacht voor onze klanten, een hoog service niveau en flexibiliteit zijn voor ons erg belangrijk. Daarnaast heerst er een gezellige, open sfeer in ons bedrijf en werken we niet alleen hard, maar is er ook tijd voor gezamenlijk sporten, een borrel of een bedrijfsuitje. Dit alles zorgt voor een fijne werkplek!

Wie zoeken we?

Wij zijn op korte termijn op zoek naar een (marine) travel consultant die zich herkent in het volgende profiel:

• Je hebt een afgeronde toeristische opleiding
• Je hebt een HBO werk- en denkniveau
• Je bent in het bezit van FAT I en FAT II
• Je hebt minimaal twee jaar werkervaring op zakenreisgebied
• Je hebt ruime IATA kennis en bij voorkeur ervaring met Amadeus
• Je hebt goede kennis van Word en Excel
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels
• Je bent accuraat, klant- en servicegericht, flexibel, stressbestendig en een teamplayer
• Je bent resultaatgericht en je hebt geen 9-5 mentaliteit
• Als travel consultant zorg je voor de verkoop van alle soorten zakenreizen; je boekt vluchten, hotels, treinen, regelt autohuur, waarbij je gebruik maakt van geavanceerde systemen. Hierbij houd je natuurlijk rekening met de travel policy van de klant. Het administratief verwerken van alle reserverings- en reis gerelateerde opdrachten, waaronder facturatie, behoort ook tot je taken. Daarnaast draai je mee in de nooddienst buiten kantooruren.

Wat bieden wij jou?

• Een professionele en resultaatgerichte omgeving waarin jij het verschil kunt maken
• Een grote mate van zelfstandigheid en verantwoordelijkheid
• Marktconforme primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden en pensioenvoorzieningen
• Een prettige werksfeer

Voor nadere info, kun je bellen met; 

06-81832100, je CV achterlaten op de website of een mail sturen naar caroline@takrecruitment.nl

This is a globally recognized leader in travel and expense management with more than 30 years of expertise in delivering innovative, technology-driven solutions. Through advanced robotic booking tools, powerful global data insights, and a seamless user platform, they enables businesses to manage travel smarter and more efficiently.

Headquartered in Utrecht, the Netherlands, and operating in over 140 countries via a strong network of regional offices and franchise partners, supported by 7,800 travel professionals worldwide. 

Driven by innovation and a strong service mindset, they are dedicated to delivering exceptional customer experiences worldwide.

Role Description

This is a full-time hybrid position for a Business Travel Consultant, based in Utrecht with the flexibility to work from home. In this role, you support corporate clients in planning, booking, and managing business travel arrangements, serving as a reliable point of contact for flights, accommodations, and car rentals.

With a strong customer focus, you deliver tailored travel solutions, provide expert advice, and ensure smooth, efficient, and stress-free travel experiences through clear communication and proactive problem-solving.

Qualifications

• Strong customer-focused mindset with experience delivering personalized business travel solutions

• Excellent proficiency in GDS Amadeus, including solid knowledge of IATA regulations

• Confident handling of industry-standard booking tools and MS Office applications

• Proven expertise in travel consulting and managing complex itineraries across flights, accommodations, and car rentals

• Clear and professional communication skills in English; additional languages are an advantage

• Strong team player with high reliability, attention to detail, and personal engagement

• Entrepreneurial and solution-oriented thinking with a proactive, service-driven approach

• Previous experience in corporate or business travel is preferred

What You Can Expect

• Modern, professional working environment with flexible home office options

• 30 days of annual leave supporting a sustainable work–life balance

• Continuous training and professional development opportunities

• Collaborative, high-performing team in an international environment

• Permanent employment contract with above-average compensation

For more information you can call; 0681832100, send an email to caroline@takrecruitment, or leave your CV on the website.

Over de organisatie

Een snelgroeiend bedrijf binnen de reisbranche en een totaalleverancier, een zogenoemde groothandel op het gebied van reisproducten van hotels, vliegtickets en autohuur en Travel Booking Software. Afnemers zijn reisorganisaties zoals reisbureaus, (maatwerk) touroperators, mobiele reisagenten (ZRA’s) o.a. Face2face Travel, Personal Touch Travel, The Travel Company, ITAC , Sambasso, Yaxa Reizen, Live2Travel, TravelXL en VakantieXperts . Daarnaast bedienen wij het MKB en midden- en grootzakelijke bedrijven die niet reis-gerelateerd zijn maar wel reizen willen verkopen. Scherpe inkoop, flexibele en betrouwbare systemen, goede service en laagdrempelig bedrijfsvoering, dat is waar Vuelandia bekend om staat en zich continue sterk voor maakt.

Wat ga je doen?

In deze diverse functie houd je je bezig met verschillende IATA gerelateerde werkzaamheden, zoals het uitgeven- en wijzigen van vliegtickets, uitzoeken van complexe routes en het beheren van queues. Daarbij monitor je de prijzen en beschikbaarheid en draag je zorg voor het optimaliseren van de marges en de prijsstrategie van zowel vluchten, hotels als autohuur. Verder is het maken van concurrentieanalyses is een belangrijk onderdeel van deze functie.

Wat wij van jou vragen

• HBO werk- en denkniveau;
• Een toeristische opleiding welke je met succes hebt afgerond;
• Ervaring met crs-systemen zoals Sabre, Amadeus e/o Galileo;
• Uitgebreide IATA kennis;
• Cijfermatig- en analytisch inzicht;
• Aantoonbare ervaring in revenu/yield management binnen de toeristische sector;
• Goede kennis van nieuwe ontwikkelingen in de branche, zoals NDC;
• Goede kennis van het Microsoft besturingssysteem en Office pakket (Outlook/Word/Excel);
• Je bent commercieel ingesteld, werkt resultaatgericht en je hebt een pro-actieve houding;
• Je bent stressbestending, kunt planmatig werken en is het stellen van prioriteiten voor jou geen probleem;
• Een zeer goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Spaanse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Wat hebben wij jou te bieden?

• Een informele gezellig werksfeer binnen een hecht team in een dynamische snelgroeiende organisatie;
• Persoonlijke ontwikkeling- en groeimogelijkheden.;/li>
• Een marktconform salaris naar gelang de ervaring;
• Laptop van de zaak.
• Wij hechten enorm veel waarde aan een goede sfeer binnen het team, daarom hebben wij regelmatig diverse activiteiten onder het mom van teambuilding.

SOLLICITEER NU!

Zakenreisorganisatie met een interessant klantenbestand, waardoor jouw werkdag nooit saai is. Van maritieme tot offshore bedrijven, van advocatenkantoren tot scheepsbouwers met internationale opdrachten en wereldwijde crewchanges.

Bij ons op kantoor is het iedere dag net of je zelf op reis gaat.

Kantoor Rotterdam

Rotterdam is een bruisende stad waar creativiteit en gedrevenheid tot hun recht komen. In de buurt bevinden zich veel hippe koffiebars en het centrum vol winkels en horeca ligt aan je voeten. Ons kantoor ligt op minder dan 10 minuten loopafstand van Rotterdam Centraal.

Kantoor Schiphol

Schiphol is een dynamische omgeving, waardoor jij iedere dag weer het gevoel hebt zélf op reis te gaan. Wij hebben ook nog eens het geluk met een hippe koffiebar als buren en een café om te ontladen. Het ruime dakterras zetten we regelmatig in voor gezellige borrels en ontspannen lunches. Heb je altijd al willen werken op Schiphol, dan is dit misschien wel jouw kans.

De functie biedt veel zelfstandigheid en een grote mate van vrijheid. Bij deze organisatie heerst de sfeer van een familiebedrijf, dat we graag vasthouden door samen veel leuke dingen te ondernemen.

Over de functie:

In de rol van Account Manager Marine Travel is geen dag hetzelfde. Het betreft een fulltime functie. Je komt te werken in een jong en enthousiast team binnen een platte organisatie zonder managers en supervisors, waardoor er veel ruimte is voor eigen initiatief en inbreng. Als Account Manager Marine Travel  ben je samen met je team  zelf verantwoordelijk voor je klantenpakket en regel jij het volledige operationele proces van A tot Z. Je hebt veel 1-op-1 contact met je klanten, aangezien ook het relatiebeheer onder jouw verantwoordelijkheid valt. Wij bedienen veel klanten in het hogere en topsegment waarvoor wij ons bedrijfsproces volledig toespitsen op de wensen van de klant. In je rol heb je dan ook een servicegerichte instelling en een gezond verantwoordelijkheidsgevoel. Wij willen de verwachtingen van de klant het liefst overtreffen en altijd 5 sterren dienstverlening leveren.

Het is voor ons een pre als jij:

IATA-kennis hebt en je ervaring minimaal gelijkwaardig is aan KLM FAT 1/IATA Foundation

ervaring hebt met CRS, bij voorkeur Galileo

kennis hebt van ticketing & refunds

relevante werkervaring hebt in de verkoop van zakenreizen en/of marine travel

Wat wij bieden:

Goede salariëring en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden

Interessante studiereizen

Dynamische werkomgeving op Schiphol of in het hart van bruisend Rotterdam

Afwisselend en uitdagend werk in kleine teams

Veel vrijheid en zelfstandigheid

De organisatie is een internationale zakenreisorganisatie met diverse kantoren in Nederland, het Verenigd Koninkrijk, en Dubai  en is onderdeel van een groter netwerk. Wij zijn gespecialiseerd in exclusieve en persoonlijke dienstverlening voor het boeken van zakenreizen van onze klanten. Tevens zijn wij een grote speler in de maritieme en offshore sector.

Voor nadere info, kun je bellen met; 

06-81832100, je CV achterlaten op de website of een mail sturen naar caroline@takrecruitment.nl

Bedrijfsprofiel: 

Een groeiend, onafhankelijk zakenreiskantoor in het zuiden van Rotterdam dat voorziet in de reisbehoeften van diverse bedrijven zowel binnen als buiten de scheepvaartsector. 

Vacaturebeschrijving: 

Als Business Travel Consultant bij draai je mee in een kundig team van zeer ervaren medewerkers dat elkaar helpt en versterkt. Je boekt zakenreizen van A tot Z , d.w.z. het boeken van vluchten, reserveren van hotels, autohuur, treinreizen enz. maar tevens ticketing, facturatie en eventuele klachtenafhandeling. Kortom, veel veelzijdigheid waardoor je baan afwisselend blijft en de dagen voorbij vliegen! 

De zakenreiswereld vereist klantgerichtheid, geduld en goede communicatieve vaardigheden, daarnaast moet je over een gezonde dosis humor en stressbestendigheid beschikken. Je werkt vaak onder druk, moet constant op zoek naar manieren om de klant op de beste manier te helpen en creatieve oplossingen te verzinnen. Dus ben jij die doorzetter die altijd je best doet en hoge eisen stelt aan je eigen prestaties? Dan pas jij bij ons team!

Wij bieden: 

• Een prettige werkomgeving en leuke collega’s.
• Een functie met veel afwisseling.
• Een goed salaris conform ervaring. 
• Ons kantoor is goed bereikbaar en biedt gratis parkeergelegenheid. 

Wij vragen: 

• minimaal 32 uur per week beschikbaar.
• Klantgerichtheid en goede communicatieve vaardigheden. 
• Minimaal 1 jaar ervaring in zakenreizen. 
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. 
• Zelfstandigheid en flexibiliteit. 
• Gedegen kennis en ervaring met geautomatiseerde systemen. Bovengemiddelde handigheid met computers is een pre. 

SOLLICITEER NU!

Voor een zakenreiskantoor in Limburg zijn wij per direct op zoek naar een enthousiaste Business Travel Consultant

Als Travel Agent Zakenreizen, ook wel Business Travel Consultant genoemd, ben je een organisatietalent, dat energie krijgt van het creëren van een zorgeloze reiservaring. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt van onze zakelijke klanten. Als medewerker van een vast team, werk je samen met je collega's om ervoor te zorgen dat klanten hun zakenreizen graag bij ons boeken. Je neemt aanvragen voor zakenreizen (vluchten, hotelovernachtingen, vervoer, etc.) in behandeling, adviseert onze klanten en biedt hun verrassende en creatieve oplossingen. Je vindt het leuk om zowel voor, tijdens als na de reis voor de klant klaar te staan en regelt snel en accuraat een oplossing. Zo lever je altijd een optimale en klantgericht service en til je het zakenreizen via onze organisatie naar een hoger niveau. 

Dit geeft jou een goed gevoel

Als Travel Agent Zakenreizen krijg je energie van het helpen van zakelijke klanten en het oplossen van complexe vraagstukken. Je vindt het leuk om die extra stap te zetten en denkt in oplossingen. Het geeft je voldoening om elke reis perfect te organiseren, rekening houdend met de wensen en voorkeuren van je klanten. Of het nu gaat om last-minute boekingen, een wijziging in het reisschema of speciale verzoeken, jij zorgt ervoor dat elke klantreis soepel verloopt. Een mail van tevreden klanten bevestigt voor jou dat je een cruciale rol hebt gespeeld in hun zorgeloze reiservaring. Dat geeft jou voldoening.  

Als Travel Agent Zakenreizen: 

Beschik je over MBO+ of HBO werk- en denkniveau.  

Zijn hospitality en klantgerichtheid voor jou vanzelfsprekend.  

Voel je je volledig op je gemak in een zakelijke werkomgeving en heb je eerder in een kantoorfunctie gewerkt.  

Heb je ervaring met computerreserveringssystemen (CRS). Dit is een pré, maar geen vereiste.  

Werk je nauwkeurig en zelfstandig, en weet je onder druk te presteren.  

Ben je sterk in topografie. 

Heb je een uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal, in woord en geschrift.  

Bij ons kun je jezelf blijven ontwikkelen. We bieden opleidingen en online trainingen. Maar we ondersteunen ook groei buiten werktijd. Bijvoorbeeld door beweging te stimuleren. Met onze sportteams faciliteren we gezondheid en vitaliteit en we vergoeden deelname aan diverse sportactiviteiten.  

Wij bieden jou:

Een mooi salaris volgens de CAO Reisbranche 

Vooruitzicht op een vast dienstverband na 1 jaar 

24 vakantiedagen en 6 werkgelegenheidsdagen op basis van een fulltime dienstverband, 8 procent vakantiegeld, reiskostenvergoeding en pensioenregeling 

Studiereizen. Het budget en de bestemming(en) zijn afhankelijk van het aantal dienstjaren.  

Flexibel werken 

Gratis toegang tot 150+ online trainingen van Goodhabitz 

Kortingen bij sportcentra, verzekeringen en diensten van onze organisatie

Gratis deelname aan diverse (landelijke) sportactiviteiten en de mogelijkheid om gratis lid te worden van ons wandel- en hardloopteam. 

Onze bestemming

Vertrouwen, vooruitgang en verbinding. Dat vinden wij belangrijk vinden in ons werk. Door mobiliteit continu naar een hoger niveau te tillen, bieden we onze klanten een unieke reiservaring. Jij draagt daar je steentje aan bij.  

Je werkt samen met een grote groep collega’s in een gedreven en energiek team. Jullie informeren elkaar continu over nieuwe reisaanvragen en zorgen er samen voor dat alle klanten tijdig geholpen worden. Zo waarborgen jullie samen een zorgeloze reiservaring voor onze klanten. 

Deze reisorganisatie is de afgelopen jaren stormachtig gegroeid tot het grootste online reisbureau van Nederland. Om onze groei en ambities ook in de toekomst waar te kunnen maken, zijn wij op zoek naar Customer Service Agents die met ons mee willen groeien. Ben jij die enthousiasteling die van aanpakken weet en graag onderdeel wil zijn van ons succes?

Wie zoeken we?

Klanten worden blij als ze in contact zijn met je. Je bent duidelijk in je communicatie en bovenal respectvol naar de klant. Klantgerichtheid zit je in je bloed en service verlenen is je 2e natuur. Daarnaast werk je secuur en zorg je voor een goede opvolging richting onze klanten.

Wat ga je doen?

Als Customer Service Agent ben je verantwoordelijk voor een goede dienstverlening richting de klanten van onze organisatie. Je helpt en adviseert de klant via diverse kanalen bij vragen over nieuwe en bestaande boekingen. Hiermee draag je een belangrijk steentje bij aan een uitmuntende serviceverlening.

Taken en verantwoordelijkheden

- Je beantwoordt vragen van klanten en geeft advies via telefoon, e-mail, chat en social media

Je verwerkt reiswensen van onze klanten en geeft deze door aan onze partners

- Je zorgt ervoor dat reizigers op tijd de reisbescheiden en overige reisinformatie ontvangen

- Je handelt wijzigingen en annuleringen af welke wij ontvangen vanuit reisorganisaties, luchtvaartmaatschappijen en onze overige partners

- Je bent de oren en ogen van de organisatie en koppelt klant feedback terug naar relevante afdelingen om onze dienstverlening te verbeteren

Ons verlanglijstje

MBO werk- en denkniveau 4

Parttime of fulltime beschikbaar (24-40 uur)

Flexibel inzetbaar

Ervaring met klantenservice is een pre

Je bent klant- en kwaliteitsgerichtheid en hebt een groot inlevingsvermogen

Je bent een probleemoplosser in hart en nieren

Je bent stressbestendig en kan snel schakelen

Nederlands en Engels in woord en geschrift, Duits is een pre

Wat bieden we?

We reserveren voor jou een mooie werkplek in de Suikersilo’s in Halfweg. Een relaxte werkomgeving waar veel gelachen wordt. Als Customer Service Agent werk je hier met veel vrijheid en verantwoordelijkheid.

Vanzelfsprekend bieden we een competitief salaris en reiskostenvergoeding. Daarnaast profiteer je ook van de voordelen van werken bij een reisbedrijf: een zeer uitgebreide gratis reis- en annuleringsverzekering en korting op onze vakanties en andere producten als autohuur. Je conditie en gezondheid op peil houden? Dit kan in onze hypermoderne gym.

Het is voor ons belangrijk dat je blijft ontwikkelen. Samen kijken we welke (online) courses, conferenties en events interessant voor je kunnen zijn. Belangrijker is dat je de tijd krijgt om je werk goed te doen en te doorgronden. Daar worden we allebei beter van.

Ben jij de Customer Service Agent die we zoeken?

Neem dan contact op via de website, stuur een e-mail of bel naar 06-81832100

Een internationale zakenreisorganisatie met diverse kantoren in Nederland en in het Verenigd Koninkrijk. Gespecialiseerd in exclusieve dienstverlening aan middelgrote en grote multinationals. Zi werken conform een zelfstandig ontwikkeld concept waarbij het totale bedrijfsproces is ingericht naar de wens van de klant. 

Wegens aanhoudende groei van onze kantoren op Schiphol Centrum zijn wij op zoek naar een enthousiaste collega voor de versterking van onze internationale Hoteldesk op Schiphol Centrum. 

De internationale Hoteldesk is een ondersteunende dienst voor een van de grootste klanten waarvoor wij wereldwijd alle hotels reserveren. 

In de functie van Medewerker Hoteldesk (fulltime) ben je zelf verantwoordelijk voor je eigen pakket aan interne klanten en doorloop je het hele proces van A tot Z.  

Zo heb je contact met de mensen die verantwoordelijk zijn voor de boekingen, heb je veelvuldig contact met vele hotels in binnen en buitenland en ben je verantwoordelijk voor de financiële afhandeling en facturering.  

Je bent een spin in het web en je vindt het leuk om zaken van A tot Z voor een klant te regelen.  Je werkt in een klein team van 4 medewerkers binnen het totale team op de Luchthaven Schiphol (7 kantoren).

Het betreft een uitdagende functie in een ervaren en enthousiast team op een unieke locatie op Schiphol Centrum. De functie biedt veel zelfstandigheid en een grote mate van vrijheid. 

De Medewerker Hoteldesk  heeft een hoge mate van verantwoordelijkheid, is servicegericht , werkt secuur en heeft een duidelijk eigen mandaat. 

Wij vragen 

• Kennis van het boeken van zakelijke hotelovernachtingen 

•  Relevante werkervaring in de zakelijke dienstverlening

• Servicegerichte instelling 

• Hoge mate van verantwoordelijkheidsgevoel 

Wij bieden 

• Afwisselend en uitdagend werk in een jong en enthousiast team 

• Een zelfstandige fulltime functie 

• Dynamische werkomgeving op de luchthaven Schiphol 

• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden 

• Goede salariëring 

De Business Travel Consultant behandelt zakelijke reisaanvragen, adviseert zakelijke klanten en reizigers, maakt boekingen, voert wijzigingen en annuleringen door en bewaakt de administratieve en operationele afhandeling van zakenreizen. 

Binnen zakenreizen is veelal sprake van maatwerk, dynamic packaging, complexe routes, tariefkeuzes en flexibiliteit rondom wijzigen en annuleren. De medewerker heeft te maken met verschillende klantrollen: het 

bedrijf als hoofdklant, de reizende zakelijke klant en de persoon die namens het bedrijf de reis regelt. 

De reisbranche en in het bijzonder de zakelijke reisomgeving digitaliseert sterk. Klanten maken steeds vaker gebruik van onlineboekingsmogelijkheden, digitale klantportalen, selfservice-oplossingen en geautomatiseerde processen. Binnen de organisatie betekent dit dat de Business Travel Consultant niet alleen telefonisch 

en per e-mail adviseert, maar ook werkt met en rondom het eigen boekingsplatform. De medewerker heeft interesse in digitale ontwikkelingen, denkt mee over efficiënt gebruik van systemen en stimuleert waar 

passend het gebruik van digitale mogelijkheden bij klanten en reizigers. 

De nadruk van de functie ligt voor circa 90% op business travel. Daarnaast kan de medewerker voor circa 10% ondersteunend worden ingezet op de groepsafdeling, bijvoorbeeld bij piekdrukte, afwezigheid van collega’s of aanvullende administratieve en coördinerende werkzaamheden rondom groepsaanvragen. Bij groepsreizen 

gaat het veelal om maatwerk, waarbij klantwensen, groepsgrootte, budget, reisdoel, leveranciersaanbod en 

passende reisprogramma’s op elkaar moeten worden afgestemd. 

De functie vraagt om nauwkeurigheid, klantgerichtheid, snelheid, commerciële alertheid, systeemvaardigheid, interesse in digitale ontwikkelingen, kennis van reserveringsprocessen en het vermogen om zorgvuldig te schakelen tussen klanten, reizigers, leveranciers, digitale platformen en interne collega’s

Bevoegdheden

De medewerker is binnen vastgestelde kaders bevoegd tot: 

• Het zelfstandig behandelen van klantvragen en reisaanvragen; 

• Het adviseren van zakelijke klanten en reizigers over passende reisopties; 

• Het boeken, wijzigen en annuleren van zakenreizen binnen klantafspraken, leveranciersvoorwaarden 

en interne richtlijnen; 

• Het werken met het eigen boekingsplatform, reserveringssystemen en overige digitale tools; 

• Het toepassen van afgesproken tarieven, marges, servicefees en preferred supplier-afspraken; 

• Het opvragen van beschikbaarheid en informatie bij leveranciers; 

• Het signaleren en escaleren van afwijkingen, klachten, risico’s of bijzondere klantvragen; 

• Het ondersteunend verrichten van werkzaamheden voor de groepsafdeling binnen vooraf afgesproken 

kaders; 

• Het registreren en actualiseren van boekings-, klant- en dossierinformatie.

Opleiding en werk- en denkniveau 

• Mbo+/hbo werk- en denkniveau. 

• Opleiding in toerisme, travel, hospitality, commercie of vergelijkbaar is een pré. 

• IATA-certificaat is een pré. 

• Kennis van reserveringssystemen / GDS is gewenst. 

• Ervaring met Amadeus is een pré. 

• Affiniteit met digitale systemen, online boekingsplatformen en ontwikkelingen binnen de digitale 

reiswereld is belangrijk. 

• Kennis van zakelijke reisprocessen, tarieven, ticketing, reisdocumenten, visa en verzekeringen is 

gewenst. 

Kennis en ervaring 

• Ervaring binnen business travel, zakenreizen, luchtvaart, reisbureau of vergelijkbare servicegerichte 

omgeving. 

• Inzicht in zakelijke klantbehoeften, reisbeleid en servicelevels. 

• Ervaring met boeken, wijzigen en annuleren van reizen. 

• Vaardigheid in het werken met digitale boekingsplatformen, reserveringssystemen en klant

/dossiersystemen. 

• Interesse in digitalisering, selfservice-oplossingen en het gebruik van online klantplatformen. 

• Nauwkeurigheid in administratieve en financiële verwerking. 

• Basisinzicht in groepsaanvragen of bereidheid dit te ontwikkelen. 

• Goede systeemvaardigheid en ervaring met CRM-, boekings- en office-systemen. 

Talen 

• Uitstekende beheersing van het Nederlands. 

• Goede beheersing van het Engels. 

• Extra vreemde taal is een pré. 

Voor nadere info, kun je bellen met; 

06-81832100, je CV achterlaten op de website of een mail sturen naar caroline@takrecruitment.nl

Als Online Travel Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klant. Van het verwerken van wijzigingen tot het bieden van hulp bij inchecken: jij voorziet klanten bij iedere situatie van de juiste informatie en het beste advies. Dit doe je per mail, via de chat en telefonisch. Door goed naar de klant te luisteren weet jij binnen no-time het probleem of de vraag in kaart te brengen. We werken binnen de afdeling Customer Care in verschillende teams. De teams zijn onderverdeeld per onderwerp denk aan klant vragen over: vluchten, wijzigingen en reisadvies. Ook hebben we ons eigen Tour operator team. In welk team jij het best past, zullen we samen tijdens het kennismakingsgesprek onderzoeken.  

o Je ondersteunt onze klanten in het boekingsproces op de website. Heeft de klant vragen over een kamertype? Jij kijkt/denkt graag mee voor de mogelijkheden.

o Wil de klant na het boeken nog een transfer bijboeken? Say no more. Jij adviseert over de verschillende opties en met een paar tikken op het toetsenbord heb jij deze bijgeboekt in het systeem.

o Staat een klant op het punt om te vertrekken en heeft hij lastminute hulp nodig met inchecken? Jij weet dat de klant niet lang kan wachten en met een paar minuten zet jij de laatste acties uit voor een onbezorgde vakantie. Opgelost!

o Wil de klant na de boeking nog een wijziging doorgeven? Jij bekijkt de mogelijkheden en fungeert als bemiddelaar tussen de klant en de reisorganisator. Daarbij denk je in mogelijkheden en staat de beleving van de klant natuurlijk voorop!

Dit krijg jij:

De allerbeste deal! De reis van jouw leven met een positie in een informele organisatie, waar harde werkers het verschil maken voor onze klanten. De mogelijkheid om je intern te ontwikkelen en door te groeien. Wij ontvangen je met open armen in een hecht en gezellig team, waar je samen met je collega’s bijdraagt aan onze misse: Een zorgeloze reis voor de beste prijs! 

o Een salaris dat past bij jouw ervaring en verantwoordelijkheden;

o 25 vakantiedagen (bij fulltime) én korting op de mooiste reizen via de organisatie;

o Alles geregeld: reiskostenvergoeding, een goede pensioenregeling en 8% vakantiegeld;

o Een fijn kantoor in het bruisende hart van 's-Hertogenbosch, met zit-sta bureaus, een perfecte OV-verbinding én een handig fietsplan;

o Blijf groeien! Met meer dan 800 online trainingen werk je aan de beste versie van jezelf;

o Gezelligheid gegarandeerd met de vrijdagmiddagborrels, Bossche Bollen als er wat te vieren is én maandelijks het Prijsvrij Padeltoernooi;

o Sporten op kantoor, vers fruit en collectiviteitskorting op je zorgverzekering.

Jij (gaat op vakantie en) neemt mee:

o Je bent klantgericht en hebt een groot probleemoplossend vermogen;

o Sterke communicatieve vaardigheden, ook met slecht nieuws blijf jij empathisch;

o Je staat stevig in je schoenen en weet snel te schakelen in diverse situaties en tussen verschillende systemen;

o Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Your English is very good as well;

o Geen must, maar wel leuk: je hebt affiniteit of ervaring met de reisbranche.

Ook ben jij:

✅ één of meerdere avonden per week beschikbaar;

✅ en minimaal een dag om de week in het weekend.

Voor nadere info, kun je bellen met; 

06-81832100, je CV achterlaten op de website of een mail sturen naar caroline@takrecruitment.nl

About the job

SAMENVATTING VAN DE ROL

Travel Coördinator

€ 2.900 - € 3.700 bruto per maand (afhankelijk van ervaring)

Standplaats Schiedam

32-40 uur per week

Als wereldleider in zwaar transport en hijswerkzaamheden werken onze collega's op uiteenlopende projecten over de hele wereld. Om de collega's te ontzorgen tijdens hun reis naar de bestemming, hebben we jou nodig!

Samen met je collega's van het Travel Support-team, ben jij het aanspreekpunt voor alles rondom reizen: van vliegtickets tot hotels, van vervoer tot last-minute wijzigingen. Geen dag is hetzelfde - flexibiliteit, overzicht en snel schakelen zijn key in deze functie.

Krijg jij energie van organiseren, regelen én samenwerken in een hecht team waar collega's op elkaar kunnen bouwen? Dan is dit jouw kans om impact te maken in een dynamische, internationale werkomgeving!

WAT JE GAAT DOEN

Als Travel Coördinator ben jij onze eigen interne reisagent en ben je van A tot Z betrokken bij het organiseren van reizen voor onze collega's. Dit doe je op een accurate en natuurlijk kostenefficiënte wijze.

Je handelt reisaanvragen van collega's af.

Je boekt tickets en accommodaties volgens ons reisbeleid.

Je geeft proactief informatie, begeleiding en ondersteuning aan collega's over hun reizen.

Je bent kritisch en denkt mee over oplossingen bij last-minute wijzigingen.

Je schakelt en overlegt met collega's over ontwikkelingen binnen de reisbranche.

Tot slot ben je verantwoordelijk voor een correcte administratie, zoals het controleren van facturen.

WAT JE NODIG HEBT

Je hebt minimaal een afgeronde mbo-4-opleiding in toerisme, hospitality, hotelmanagement of een vergelijkbare richting.

Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.

Je bent 32-40 uur per week beschikbaar (werktijden van 08.30 tot 17.00 uur).

Ervaring met het GDS-programma Amadeus is een pré.

Je hebt een scherp oog voor detail en werkt nauwkeurig.

Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én Engels.

WAT JE KRIJGT

Een afwisselende en uitdagende functie in een dynamische werkomgeving;

Werken in een team waarin gezelligheid en hard werken hand in hand gaan;

De kans om ervaring op te doen in een internationale organisatie;

Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.

De Sales & Account Manager Business Travel is een meewerkende commerciële sleutelrol met verantwoordelijkheid voor new business, accountontwikkeling, commerciële coördinatie en rapportage aan het MT. De functie combineert eigen commerciële output met functionele sturing op 

voortgang, offertes en samenwerking binnen business travel en de groepsafdeling

Werkzaamheden

• Het zelfstandig benaderen van prospects en onderhouden van klantrelaties; 

• Het uitbrengen en coördineren van commerciële voorstellen en offertes; 

• Het bewaken van commerciële voortgang en het aanspreken van collega’s op opvolging en kwaliteit; 

• Het doen van voorstellen aan het MT over commerciële kansen, procesverbetering en 

marktontwikkeling; 

• Het functioneel aansturen van betrokken collega’s in commerciële trajecten. 

 Hbo werk- en denkniveau. 

• Commerciële of bedrijfskundige achtergrond is een pré. 

Kennis en ervaring 

• Meerdere jaren relevante ervaring in business travel, zakelijke dienstverlening of 

vergelijkbare B2B-omgeving. 

• Aantoonbare ervaring met new business en accountmanagement. 

• Ervaring met commerciële funnelsturing, offerteprocessen en klantopvolging. 

• Ervaring met CRM-systemen, rapportages en pipelinebeheer. 

• Ervaring met het begeleiden, ondersteunen of functioneel aansturen van collega’s. 

• Affiniteit met digitalisering en procesverbetering. 

Competenties 

Commercieel vermogen 

• acquisitiekracht 

• relatiebeheer 

• onderhandelingsvaardigheid 

• kansen herkennen en verzilveren 

Coördinatie en leiderschap 

• voortgang bewaken 

• collega’s ondersteunen en aanspreken 

• prioriteiten stellen 

• richting geven zonder zwaar hiërarchisch te sturen 

Organisatorisch vermogen 

• overzicht houden 

• gestructureerd werken 

• procesmatig denken 

• acties en afspraken opvolgen 

Persoonlijke effectiviteit 

• eigenaarschap 

• resultaatgerichtheid 

• organisatiesensitiviteit 

• overtuigingskracht 

• zelfstandigheid 

Strategisch/tactisch inzicht 

• commerciële vertaalslag kunnen maken van marktontwikkelingen 

• managementinformatie interpreteren 

• verbeterinitiatieven formuleren en doorvoeren

Talen 

• Uitstekende beheersing van het Nederlands. 

• Goede beheersing van het Engels. 

Gewenst persoonlijk profiel 

De ideale kandidaat is een senior, commercieel sterke en meewerkende professional die zelf resultaten behaalt én anderen helpt beter te presteren. De persoon is ondernemend, stevig in communicatie, representatief en gericht op samenwerking. Hij of zij brengt rust, structuur en 

overzicht, zonder bureaucratisch te worden, en voelt zich thuis in een dynamische omgeving waarin commercie, service en digitalisering samenkomen.

Voor nadere info, kun je bellen met; 

06-81832100, je CV achterlaten op de website of een mail sturen naar caroline@takrecruitment.nl

About the job

Als Social Media Marketeer maak jij van elke post een succes. Met jouw creatieve blik, kennis van social media en goede timing zorg je dat onze merken altijd opvallen. Jij weet precies hoe je volgers prikkelt en betrokken houdt. Je kent alle ins en outs van de bekende platforms en houdt de nieuwste trends goed in de gaten.

Check(-in), maar wat ga je dan precies doen? 

Als Social Media Marketeer geef jij onze social kanalen een flinke boost. Jij bedenkt, maakt en plaatst creatieve content die onze volgers inspireert én activeert. Van het eerste idee tot het meten van het succes: jij regelt het allemaal.

Je bedenkt creatieve concepten en campagnes die passen bij onze merken;

Je schrijft pakkende, inspirerende copy voor Instagram, TikTok, Facebook, Pinterest, LinkedIn & YouTube;

Je creëert en publiceert beeldmateriaal samen met onze grafisch designers (denk aan foto’s, video’s en stories);

Je spot trends binnen social én de reisbranche en vertaalt die slim naar eigen content;

Je bewaakt de look & feel van onze merken op alle kanalen en zorgt dat alles naadloos aansluit;

Je monitort de prestaties van posts en campagnes en stuurt bij voor maximaal bereik en engagement.

Dit Krijg Jij

De allerbeste deal! De reis van jouw leven met een positie in een informele organisatie, waar harde werkers het verschil maken voor onze klanten. De mogelijkheid om je intern te ontwikkelen en door te groeien. Wij ontvangen je met open armen in een hecht en gezellig team, waar je samen met je collega’s bijdraagt aan onze misse: Een zorgeloze reis voor de beste prijs!

Een salaris dat past bij jouw ervaring en verantwoordelijkheden;

25 vakantiedagen (bij fulltime) én korting op de mooiste reizen via Prijsvrij Vakanties & D-reizen;

Alles geregeld: reiskostenvergoeding, een goede pensioenregeling en 8% vakantiegeld;

Een inspirerend kantoor in hartje 's-Hertogenbosch met zit-sta bureaus, perfecte OV-verbinding én een handig fietsplan;

Gezelligheid gegarandeerd met vrijdagmiddagborrels, Bossche Bollen en maandelijks een padeltoernooi;

Sporten op kantoor, vers fruit en collectiviteitskorting op je zorgverzekering;

Op termijn krijg jij de kans om deel te nemen aan studiereizen! 

Jij (gaat Op Vakantie En) Neemt Mee

Je bent creatief, denkt altijd in kansen en weet precies hoe je onze volgers boeit. Je schakelt moeiteloos tussen strategie en uitvoering en houdt het overzicht, zelfs als de planning bomvol zit. Jij weet wat werkt op social media en wat niet.

Je hebt een hbo en/of wo opleiding afgerond;

Minimaal 2 jaar ervaring in social media marketing;

Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;

Je hebt ruime ervaring met kanalen, zoals Instagram, Tiktok, Pinterest, LinkedIn, Facebook & YouTube;

Je hebt ervaring met de reisbranche óf bij een ander groot e-commerce bedrijf;

Ervaring met foto- of video-editing is een pré.

Ready for take-off?